Q.サービスを利用できる地域や実績は？
A.サービス提供地域は、室蘭市および登別市です。
有償ボランティアからスタートし、30年以上の信頼と実績を積み重ねてきました。
現在は約200名のご利用者様に対応し、地域密着のきめ細かなサポートを提供しています。
介護福祉士や看護師など多彩な専門職を含む多数のスタッフが在籍しており、長年の経験に基づいた安心・安全なケアをお約束いたします。
Q.訪問介護ではどのような支援が可能ですか？
A.訪問介護（ホームヘルプサービス部）では、食事や排泄の介助を行う「身体介護」や、調理・清掃・買い物などの「生活援助」を提供しています。
単なる代行ではなく、ご利用者様と一緒に家事を行うなど「その人らしい」生活を続けられるよう自立支援を大切にしています。
8時30分から17時30分の時間帯で、幅広い年齢層のヘルパーが柔軟な対応を心がけています。
Q.保険適用外のこともお願いできますか？
A.はい、可能です。
介護保険や障害福祉サービスでは対応が難しい内容も「保険外サービス」として柔軟にサポートいたします 。
例えば、1時間2,400円〜の訪問介護や、1時間2,000円〜の通院介助などが利用可能です。
制度の枠を超えて「あと少し助けてほしい」というニーズにお応えし、安心・安全な在宅生活を多方面から全力でサポートいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q.デイサービスの特徴や対象者を教えて。
A.「デイサービスわっくの家」は、1日定員12名の少人数制で、アットホームな雰囲気が特徴です。
室蘭市在住で要介護・要支援等の認定を受けた方が対象です。
入浴や手作りの昼食（1回650円）に加え、季節の行事、外出レク、趣味の活動などを通じて心身共にリフレッシュしていただけます。
自主性を尊重し、皆様が「楽しく有意義に」過ごせる昼間のお家を目指しています。
Q.障害がある方の支援も受けられますか？
A.もちろんです。障害福祉サービスとして「居宅介護」や「同行援護」を提供しています。
特に同行援護では、視覚障害がある方のガイドヘルパーとして、外出時の移動サポート、代筆・代読、通院や買い物の介助を専門的に行います。
専門資格を持つスタッフが連携し、ご利用者様やご家族様の思いを大切にしながら、地域社会で自分らしく輝きながら暮らしていけるよう多角的な視点から支援いたします 。
